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 查询渠道:管理部窗口、客户查询热线(12329)、管理中心网www.srgjj.com)、ATM机、电子触摸屏查询系统等。管理部窗口电子触摸屏查询服务应提供近三年的职工或单位的明细账信息,电话及网络查询服务应提供当年缴存、提取、结息及余额信息。

查询内容:单位和职工可查询住房公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。

查询所需要件:

1、通过管理中心管理部窗口查询的,职工应出示身份证或住房公积金缴存凭证;单位经办人员应出示住房公积金缴存登记证和本人身份证等证件。

2、通过电话、电子触摸屏或网络查询的,职工应输入本人身份证号或本人住房公积金明细账号及密码,单位经办人员应输入单位缴存登记号及密码。

查询时限:通过窗口电子触摸屏、电话申请查询的,应当场予以答复;通过网络查询的,应在3个工作日内予以答复;申请查询超过三年以上住房公积金信息的,应在受理申请后8个工作日内予以答复。单位或职工对查询结果有异议的,可向管理中心申请复核,复核结果应在10个工作日内反馈申请人。

 
2011-6-29 17:16:07  由  编辑  阅读:155834   
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